Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все её мечты. Без жениха, крыши над головой и работы она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащей маме она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который осыпал её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался аферист, втянувший её в преступление. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто искренне переживал за неё всё это время. Добро, пусть и с опозданием, но берёт верх.
