Лера Движкова, сотрудница опеки, знает о сиротской жизни не понаслышке — сама провела детство в детдоме. Это делает её принципиальной и жёсткой в работе. К ней относятся с опаской, даже дали прозвище «выдра», но её не волнует мнение других. Особую заботу Лера проявляет к соседке Рите и её дочери Алсу.
Когда Рита исчезает, для Леры это становится личной болью. Она помнит, каково это — в восемь лет остаться без матери. Теперь она готова на всё, чтобы Алса не повторила её судьбу. Лера бросает все силы на поиски подруги, параллельно стараясь поддержать девочку. Её цель — уберечь ребёнка от казённых стен, которые сама когда-то называла домом.